A Monetização Viral respeita seus clientes e preza pela transparência em todas as suas relações comerciais. Esta Política de Reembolso estabelece as regras e condições para solicitações de devolução de valores referentes aos produtos e serviços comercializados por meio do nosso site.

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

O cliente tem o direito de solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso, salvo quando exigido por lei ou por política específica da plataforma de pagamento utilizada.

2. Forma de Solicitação

As solicitações de reembolso devem ser realizadas exclusivamente pela plataforma de pagamento onde a compra foi efetuada, tais como:

Kiwify

Hotmart

Outras plataformas terceirizadas de pagamento

A Monetização Viral não realiza reembolsos diretamente, pois todo o processamento financeiro é feito por essas plataformas.

3. Processamento do Reembolso

Após a solicitação dentro do prazo:

A plataforma de pagamento analisará a solicitação

O reembolso será processado conforme as regras e prazos da plataforma utilizada

O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra

O prazo para o valor constar na conta do cliente pode variar de acordo com a forma de pagamento e a instituição financeira.

4. Produtos Digitais

Por se tratar de produtos digitais, o acesso ao conteúdo pode ser interrompido ou cancelado após a confirmação do reembolso pela plataforma de pagamento.

5. Limitações e Condições

Não haverá reembolso nos seguintes casos:

Solicitações realizadas após o prazo de 7 dias

Compras feitas fora das plataformas oficiais indicadas

Uso indevido do produto ou violação dos Termos de Uso

Cada plataforma de pagamento pode possuir regras próprias que complementam esta Política de Reembolso.

6. Responsabilidade da Plataforma de Pagamento

A Monetização Viral não se responsabiliza por:

Prazos internos das plataformas de pagamento

Taxas, políticas ou procedimentos adotados pelas plataformas

Atrasos causados por instituições financeiras

Toda a gestão financeira e de reembolso é de responsabilidade da plataforma intermediadora.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Reembolso pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site Monetização Viral.